İptal ve İade Koşulları

Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerle sınırlı olmak üzere kullanıcıya ücret iadesi ancak;

  • Kullanıcı adresinin Therapia Boğaz restoranının gönderim alanı dışında olması nedeniyle siparişin zorunlu iptali;
  • Therapia Boğaz restoranı tarafından siparişin hazırlanmadığı veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen restoranın iptal işlemini onaylamış olduğu hallerde kullanıcı talebi üzerine siparişin iptali;
  • Siparişin bir kısmının veya tamamının restoranda mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali;
  • Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle Therapia Boğaz restoran onayının alınmasının akabinde yapılan sipariş iptali;
  • Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda Therapia Boğaz restoran onayı üzerine yapılan iptal

durumunda yapılacaktır.

İptale konu siparişe ilişkin Therapia Boğaz tarafından bir fiş veya fatura düzenlemiş ve bu kullanıcıya teslim edilmiş ise restoran görevlisine iadesi gerekmektedir.

Therapia Boğaz restoran, yalnızca kullanıcıdan kaynaklanan sebeplerden dolayı (örneğin kullanıcının evde olmaması, yanlış adres bilgisi vermesi, siparişi teslim almaması gibi) ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Therapia Boğaz restoran tarafından yapılan ürün teslimatı sürecinde kullanıcı, Sisteme verdiği adreste bulunmaz ise siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durum çerçevesinde kullanıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olduğu için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.